Häufig gestellte Fragen

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1. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Bestellungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand kann die Lieferzeit je nach Zielort variieren.

2. Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 39 € an.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
🚚 Standardversand 2–5 Werktage: 3,99 €
⚡ Expressversand 1–4 Werktage: 5,99 €
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4. Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Ja, Sie haben eine Rückgabefrist, um Umtausch oder Rückgabe anzufordern, wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.

5. Können die Schmuckstücke nass werden?
Um Ihren Schmuck im bestmöglichen Zustand zu halten, empfehlen wir, häufigen Kontakt mit Wasser, Parfüm und Chemikalien zu vermeiden.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren 100 % sichere Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und andere an der Kasse verfügbare Zahlungsmethoden.

7. Wie kann ich Confident Jewels kontaktieren?
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular oder über unsere sozialen Netzwerke schreiben und wir helfen Ihnen gerne weiter.